ברוכים הבאים לאתר Kiama (להלן: “האתר”), המופעל על ידי שחר גל (ע.מ: 322851379), ממושב משגב עם, ישראל (להלן: “העסק” או “Kiama”).
האתר משמש כחנות מקוונת למכירת תכשיטים בעבודת יד.
השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנות, מהווה הסכמה מלאה לתנאים והגבלות אלו.
1. כללי
תנאים אלו מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין העסק.
Kiama שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
כל המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת.
תמונות המוצרים באתר הינן להמחשה בלבד — ייתכנו הבדלים קלים עקב אופי הייצור בעבודת יד.
ייתכנו הבדלים בין המוצר כפי שמוצג בתמונות לבין המוצר בפועל, לרבות הבדלים בצבע, גודל, טקסטורה ופרטים נוספים, עקב תצוגת מסך ואופי עבודת היד.
צמיד Shushi מיוצר בעבודת יד, וכל פריט הינו ייחודי.
התמונות באתר מייצגות את הקונספט והעיצוב הכללי בלבד.
ייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג לבין המוצר שיתקבל, לרבות הבדלים בצורה, בפרטים ובמראה הכללי, כחלק מאופי היצירה בעבודת יד.
2. פרטי העסק
שחר גל
ע.מ: 322851379
מיקום: משגב עם, ישראל
אימייל: kiamajewelry@gmail.com
טלפון: 054-5410526
3. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות עיצובים, תמונות ותוכן, שייכות באופן בלעדי ל-Kiama.
אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא אישור מראש ובכתב.
4. זמינות מוצרים וייצור
התכשיטים מיוצרים בעבודת יד ולעיתים לפי הזמנה.
זמן ייצור: עד 14 ימי עסקים.
במקרה של חוסר במלאי, יינתן החזר כספי מלא.
5. הזמנות ותשלום
התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, PayPal ו-Apple Pay.
הזמנה תאושר רק לאחר אישור העסקה.
Kiama שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנות במקרים של טעות במחיר, תקלה טכנית או חוסר במלאי.
6. משלוחים ואספקה
זמן משלוח: עד 7 ימי עסקים לאחר סיום הייצור.
שיטת משלוח: דואר רשום בלבד.
עלות: 30 ₪ | משלוח חינם בקנייה מעל 500 ₪.
אספקה לכל רחבי הארץ.
Kiama אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות משלוחים חיצוניות.
7. החזרות וביטולים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
תנאים:
המוצר לא נעשה בו שימוש
המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובמצבו המקורי
דמי ביטול:
עד 5% מערך העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)
תנאים נוספים:
עלות משלוח החזרה תחול על הלקוח
דמי משלוח אינם ניתנים להחזר
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי
8. מוצרים שלא ניתן להחזיר או לבטל
תכשיטים בהתאמה אישית
עגילים (מטעמי היגיינה)
מוצרים שנעשה בהם שימוש
9. אחריות ותיקונים
אחריות:
אחריות מוגבלת ל-3 חודשים עבור פגמי ייצור בלבד.
האחריות אינה כוללת:
בלאי טבעי
שחיקת ציפוי זהב
שינויי צבע
שריטות
חשיפה למים, כימיקלים או בושם
שימוש לא תקין
ציפוי זהב:
שחיקה טבעית של הציפוי אינה נחשבת לפגם.
מקרים חריגים ייבחנו לגופו של עניין.
תיקונים:
תיקונים לאחר תקופת האחריות יתבצעו בתשלום ובהתאם לשיקול דעת העסק.
10. אחריות המשתמש
הלקוח אחראי לשימוש ותחזוקה נכונה של התכשיט.
יש להימנע מחשיפה למים, כימיקלים ותנאים קיצוניים.
11. הגבלת אחריות
Kiama לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש באתר או במוצרים, מעבר לנדרש על פי חוק.
12. פרטיות
האתר עשוי לאסוף מידע אישי כגון:
שם, מספר טלפון, כתובת אימייל
נתוני שימוש (קוקיז, פיקסלים)
המידע משמש עבור:
עיבוד הזמנות
שירות לקוחות
דיוור ושיווק
ניתן לבקש הסרה מרשימות דיוור בכל עת.
13. דין וסמכות שיפוט
תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בישראל.